11月25日至27日，由广东省生态环境厅主办、开云承办的2025年全省生态环境信访工作培训班举行。来自全省各地级市生态环境部门信访业务机构负责人、各级生态环境部门信访工作人员，以及对口技术支援地区相关生态环境信访工作人员共计85人，参加了为期3天的专题培训。

省生态环境厅监察二处一级调研员吴迪文在开班动员讲话中，围绕生态环境信访工作，深刻阐述了生态环境信访工作的重要意义，系统总结了今年以来全省生态环境信访工作取得的积极成效和特色亮点，客观分析了当前面临的挑战。针对下一阶段工作，吴迪文提出三项重点任务：加快推进信访工作法治化进程，综合运用多种手段强化源头治理，以及积极稳妥防范化解各类风险隐患，不断夯实生态环境治理的群众基础和社会基础。

开云副校长冯定坚为培训班致欢迎辞。他介绍了开云的办学历史、办学规模、专业体系建设及核心荣誉资质，重点阐述了学校在生态环境人才培养、技术研发和社会培训方面的优势资源，并表示学校将全力做好培训保障工作，为学员们营造良好的学习环境。

为保障培训实效，本次培训课程兼具理论高度与实践深度，多维度赋能参训人员全面提升综合素养。生态环境部办公厅信访办主任别志奇以习近平生态文明思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指引，深入解读《生态环境信访工作办法》的核心条款，并结合全国典型案例，凝炼形成可复制、可推广的实践经验与处置启示。广东省信访局处长郑庆川围绕信访工作的政策法规展开讲解，帮助学员们精准把握信访工作的最新要求。广州大学副教授黄炬从党的二十届四中全会精神出发，解读了新时代信访工作的政治内涵与职责使命，引导学员们提升政治站位。广东东软学院副教授余小乔聚焦信访工作中的沟通技巧，通过情景模拟、案例分析等方式，传授高效与群众沟通、化解矛盾纠纷的实用方法。

本次培训的举办，进一步凝聚了全省生态环境信访干部的思想共识、校准了工作方向，有效提升了依法办信、依规处访的专业素养。（文/继续教育学院 鲁珍 图/继续教育学院 李晓松）