1.首次操作需要先关注“环院总务部”微信公众号：登录您的微信，在主界面点右上角的“+”图标，选择“扫一扫”，点“关注”

2. 首次操作完成关注后，以后无需重复第一步的操作，只需直接进入“环院总务部”公众号使用“信件查询”和“后勤报修”功能，操作方法如下：登录您的微信，点击底部导航上的“通讯录”，再点“公众号”，向下滑动找到“环院总务部”，并点击进入“环院总务部”公众号的主界面。

3. 点击底部导航，选择“后勤服务”，再点击“后勤报修”

4.点击手机屏幕右上角的三个点，选择用浏览器打开即可。

5.最后在屏幕右边的后勤报修填写正确信息，点击提交即可。

6.以上操作均在手机上进行，电脑上的操作如下：进入总务部网站（http://zwchu.gdpepe.edu.cn），点击“后勤报修”进入报修主界面后填入相应的报修信息即可。